[TYPO3-german] Abrechnung von Support

[Andrea Schmuttermair]

Hm Redmine kenne ich, das ist ne Idee.
Muss allerdings schauen ob es bedienbar ist für nicht Technik-Affine User...

LG Andrea


Am 10.05.2016 um 14:31 schrieb Marcus Raphelt:
> Hallo,
> 
> wir machen das mit Redmine - es gibt auch ein paar Plugins, die das
> Leben dann vereinfachen. Im Groben kann man, wie in einem Ticketsystem
> üblich, Projekte, Unterprojekte, Tickets, Untertickets etc. anlegen,
> Redmine bietet aber die entscheidenden Felder ab Werk:
> 
> -Start- und Abgabedatum (daraus können GANTT-Charts erstellt werden)
> -Voraussichtlicher Aufwand in Std
> -Tickets können (Unter-)Projekten zugewiesen werden
> -Zu jedem Ticket können Aufwände gebucht werden. Die Aufwände sind ans
> Ticket gebunden, d.h ändert sich die Projektzuweisung des Tickets, dann
> auch die der Aufwände
> -Alles das kann an so ziemlich jeder Stelle als CSV exportiert werden
> 
> Empfehlen kann ich dann noch das Plugin "Timesheet", welches auf
> Knopfdruck über einen Wunschzeitraum nach Projekt gruppiert die
> angefallenen Aufwände ausgibt. Sehr praktisch am Monats- bzw. Projektende.
> https://github.com/arkhitech/redmine_timesheet_plugin
> 
> Es gibt auch noch das Plugin "Invoices", welches gut zu sein scheint -
> habe ich aber noch nicht getestet
> http://www.redminecrm.com/projects/invoices/pages/1
> 
> 
> Gruß
> Marcus
> 
> 
> 
> 
>  
> Am 10.05.2016 um 13:48 schrieb Andrea Schmuttermair:
>> Hi liebe Community,
>>
>> sorry die Frage ist etwas Off-Topic, aber mit dem Problem bin ich sicher
>> nicht die einzige in der Branche. Also vielleicht kennt ja jemand das
>> Problem und hat ne Lösung für:
>>
>> Ich bin Freelancer und habe eine Agentur, die von mir TYPO3 Support mit
>> Aufwands-Abschätzung und Angebot haben will.
>> Das ist von paar Stunden für neues Feature bis runter zu 10 Minuten für
>> Textänderung, die aber vorher von mir abgeschätzt, kommuniziert, dann
>> mit deren Kunden abgestimmt und irgendwann beauftragt wird.
>>
>>
> 
> _______________________________________________
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> TYPO3-german at lists.typo3.org
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-german
>