[TYPO3-german] Wartungs-/Supportvertrag

[Markus Deckmann]

Hi Felix,

> Supportleistungen per Email (seltener auch Telefon) sowie das 
> Aktualisieren des CMS und der Erweiterungen.
> ...
> Dennoch möchte ich ungern irgendwelche Dinge gewährleisten, wo ich in 
> Teufels Küche kommen kann... sprich Haftung übernehmen müsste.

Wenn du die Haftung für sowas nicht übernehmen willst solltest du IMHO 
die Finger von solch einer Wartung lassen. Wie stellst du dir das denn 
vor wenn durch bspw. eine zu spät durchgeführte Aktualisierung Daten 
verloren gehen bzw. Passwörter abhanden kommen?

Zu deiner Frage hilft dir vielleicht folgender Thread, aber wie gesagt, 
ich würde die Finger davon lassen wenn du die Haftung für verschiedene 
Dinge nicht übernehmen willst und lediglich den Support anbieten. Alles 
andere führt IMHO nur zu Ärger, ob das ganze jetzt persönlich oder 
kommerziell abläuft.

http://lists.netfielders.de/pipermail/typo3-german/2007-October/039835.html

Ciao Markus