[TYPO3-UG Universities DE] Ausfälle unter TYPO3 7.6.23 & Konzept für Ausfallsysteme gesucht!

[Bernhard Eckl]

Hallo Ivonne,

die Fehlermeldung ist nach einloggen und anschließendem Aufruf der weißen Seite sichtbar. Wenn aber dann gerade keiner vorm Rechner sitzt, kann man nur über die Logs versuchen, die Meldung zu finden (meist TYPO3-Logdatei, nicht Webserver-Logdatei). Ich hatte vor kurzem auch so ein Problem, vielleicht ist es ja das selbe. Da war die Fehlermeldung (ich saß gerade vorm Rechner) dass er bestimmte Cache-Dateien nicht gefunden hatte, das Ganze war in Bezug auf die News-Erweiterung. Nach Löschen des TYPO3-Systemcaches ging es dann wieder (wohl beim cachen „verhaspelt“). Deaktivieren des News-Plugins hätte in dem Fall auch geholfen (wenn ihr aber die System Caches gelöscht habt, einfach mal beim nächsten mal vor dem Löschen die weiße Seite aufrufen, dann sollte man die Meldung ja sehen). Vielleicht ist es bei euch ja das selbe Problem. Die Ursache davon habe ich auch noch nicht gefunden, bei mir trat es nur ein oder zweimal auf.

Wenn es immer bei den gleichen Seiten passiert (evtl. immer bei Seiten bei denen das News-Plugin platziert ist) könnte man diese Seiten auch mit Nagios (Serverüberwachungstool, habt ihr bestimmt auch RZ-seitig) überwachen und wenn es auftritt sich sofort eine Mail schicken lassen, dann müsste man nicht 24 Std. davor hocken.

Viele Grüße
Bernhard


> Am 29.11.2017 um 14:22 schrieb Nordhausen, Ivonne <ivonne.nordhausen at h-da.de>:
> 
> Hallo Bernhard,
>  
> vielen Dank für Deinen Input. Im Back-End ist kein Fehler geloggt gewesen – durch Löschen des Systems-Caches waren die Seiten wieder erreichbar. Wir hatten zu diesem Zeitpunkt normale Last, keine Aktivität von BE Redakteuren, Apache und MySQL normal. Da der Vorfall außerhalb unserer Arbeitszeit passiert war, konnten wir quasi auch nur im Nachgang potentielle Fehlerquellen ausmachen. Ein Kollege aus den Serverdiensten hat quasi in unserem Bereich ausgeholfen…. Die Hochschulleitung möchte keine weißen Seiten und es soll auch keinen 24-Std. Service von unserem Team geben, also sollen wir jetzt ein Ausfallkonzept entwickeln.
>  
> Die vorhergegangen Ausfälle waren ähnlich gelagert – keine Last, kaum BE Aktivität, normale Logs in Apache und MYSQL.
>  
> Viele Grüße, Ivonne
>  
>  
> Von: typo3-ug-universities-de-bounces at lists.typo3.org <mailto:typo3-ug-universities-de-bounces at lists.typo3.org> [mailto:typo3-ug-universities-de-bounces at lists.typo3.org <mailto:typo3-ug-universities-de-bounces at lists.typo3.org>] Im Auftrag von Bernhard Eckl
> Gesendet: Mittwoch, 29. November 2017 14:00
> An: TYPO3 Usergroup German Universities
> Betreff: Re: [TYPO3-UG Universities DE] Ausfälle unter TYPO3 7.6.23 & Konzept für Ausfallsysteme gesucht!
>  
> Hallo Ivonne,
>  
> weiße Seite heißt immer Fehlermeldung -> im Backend einloggen (Fehlermeldungen werden ausgegeben) oder Logdatei ansehen (tail -f logdatei.log) und durch Seite neu laden sehen, welche Fehlermeldung ausgegeben wird -> Fehler beheben -> Problem behoben -> kein Fallbacksystem nötig ;-)
>  
> Viele Grüße
> Bernhard Eckl
>  
> Bernhard Eckl, M.Eng.
> EDV-Verwaltung
> Ostbayerische Technische Hochschule (OTH) 
> Amberg-Weiden
> Kaiser-Wilhelm-Ring 23
> D-92224 Amberg
> www.oth-aw.de <http://www.oth-aw.de/>
>  
> Fon: +49 (0) 9621 482-3192
> Fax: +49 (0) 9621 482-4192
>  
> Mail: b.eckl at oth-aw.de <mailto:b.eckl at oth-aw.de>
>  
> Am 29.11.2017 um 13:53 schrieb Nordhausen, Ivonne <ivonne.nordhausen at h-da.de <mailto:ivonne.nordhausen at h-da.de>>:
>  
> Liebe KollegenInnen, 
>  
> seit unserer Umstellung auf TYPO3 7.6.23 beobachten wir auf unserem LIVE-System folgendes Problem: In unregelmäßigen Abständen liefert TYPO3 keine Seiten (weiße Seite) und / oder nur Seiten mit nicht vollständig geladenen CSS Daten aus. 
> Wir konnten anhand der Protokolle keinen Fehler ausmachen bzw. auch kein Muster finden, warum dieses Problem besteht.
>  
> Unsere Konfigurationen sind wie folgt
> ***************************************************************
> Server
> Linux: Ubuntu 16.04.3 LTS
> Apache: 2.4.18-2ubuntu3.5
> Php: php7.0.22  
> TYPO3: 7.6.23
>  
> TYPO3
> LDAP Authentifizierung; interne Bereiche werden via FE-User Login gesteuert. Auf dem zentralen Webserver (h-da.de <http://h-da.de/>) ist auch das Intranet integriert.
>  
> Webseite
> Bootstrap 3, Sass, jquery
> ***************************************************************
>  
> Über Anregungen und/oder Erfahrungsberichten zu dieser Problematik freuen wir uns.
> Um unsere Erreichbarkeit der zentralen Hochschulseite besser zu gewährleisten, steht die Einführung eines „Fall-Back-Systems“ im Raum.
> Welche Erfahrungen habt ihr bzw. welches System hat sich bei Euch bewährt?
>  
>  
> Lieben  Dank & Grüße, Ivonne und Michael
>  
>  
> ---------------------------------------------------------------------------
> Ivonne Nordhausen
> Master of Engineering (Information Science & Engineering)
>  
> IT Dienste und Anwendungen
> Schöfferstr. 8
> 64295 Darmstadt
>  
> Telefon: +49.6151.16-38881
> Telefax: +49.6151.16-38989
> E-Mail: ivonne.nordhausen at h-da.de <mailto:ivonne.nordhausen at h-da.de>
>  
> ---------------------------------------------------------------------------
>  
> _______________________________________________
> TYPO3-UG-Universities-DE mailing list
> TYPO3-UG-Universities-DE at lists.typo3.org <mailto:TYPO3-UG-Universities-DE at lists.typo3.org>
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-universities-de <http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-universities-de>
>  
> _______________________________________________
> TYPO3-UG-Universities-DE mailing list
> TYPO3-UG-Universities-DE at lists.typo3.org <mailto:TYPO3-UG-Universities-DE at lists.typo3.org>
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-universities-de <http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-universities-de>
-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt...
URL: <http://lists.typo3.org/pipermail/typo3-ug-universities-de/attachments/20171129/6d264d58/attachment-0001.htm>