[Typo3-UG Denmark] TYPO3's mangel på brugervenlighed

[Rasmus Jørgensen]

Hej alle
Jeg synes at en debat om brugervenlighed er på sin plads. Om det er den
rette liste er jeg såmænd mere i tvivl om...
Og så kunne det være superfedt, hvis man kunne starte en lille
udiviklingsgruppe, der kunne udvikle et brugervenligt interface til
redaktører.

Det provokerende:
Jeg mener at TYPO3's interface er et strålende eksempel på hvordan man
udvikler indspiste og komplicerede workflows. Der er jo ingen grund til at
lave 80 forskellige metoder til at oprette en ny side, oprette/redigere nyt
indhold, uploade billeder, administrere filer osv. bare fordi man kan. Det
er lidt i samme dur som den feature-onani der præger mange webbureauer ;-)

Vi burde vel alle have som standard i vores signatur:
 "Ta' det roligt, indlæringskurven er lodret, men gi' det tid (læs: penge)
og du skal sejre (læs: om 2 år og så er det for sent)".

Meget apropos diskusionen af TYPO_SEEDS. Det bekymre overhovedet ikke mig at
frigive den slags gratis pakker. Der er alligevel ingen der kan finde ud af
at anvende dem....altså af dem der vil finde pakken attraktiv. Men, det er
jo fint nok så kan vi gå fra at konfig'e T3 til at konfig'e T_SEEDS. ... og
sælge supportklippekort ;:-)

Det diskuterende:
Nu ved jeg godt at det hurtigt kan rodes lidt sammen. Man skal adskille BE
for udviklere og BE for redaktører.
Ovenstående er primært betragtet udfra en Redaktør synsvinkel.

Sekretær Tove Hansen på 55 år har ikke de nødvendige forudsætninger til at
mene at det er fantastisk at man kan gøre de samme ting på en masse
forskellige måder. 3 timers undervisning viser hende den letteste måde, men
næste gang kære Tove logger på mødes hun af et væld af knapper, felter, klik
på tekst, klik på ikon, spørgsmålstegn, mærkelige ord o.lign.
Men hva' vi sælger jo heldigvis alle sammen klippekort...;-)

Det er bare svært at overbevise en kunde om at TYPO3 er dødsmart og at man
spare en masse penge i licenser og abonnementer på ubrugelige opdateringer,
hvis man samtidigt siger at hun/han lige skal afsætte 350 timer til at "lære
systemet at kende" og at der iøvrigt ikke findes nogen manual  - ihvertfald
ikke en licensfri en af slagsen, vel !? Men OK, det måske især her at jeg
tager hatten af for alle typobureauerne, for I formår jo at overbevise dem!!
Men er det bare mig, eller bliver de fleste ikke overrasket over at det er
så svært? Når I kommer ud for at undervise superbrugere, bliver de så ikke
lidt chokerede? Eller har I dækket jeres ryg inden?

Det erkendelsesmæssige:
Mmmm, tænker I. enten har denne gut ikke fattet hvor smart TYPO3 er eller
også har han ikke fattet at TYPO3 er henvendt store/mellemstore virksomheder
og ikke det lille firma på 10 personer. Hertil kan jeg svare:

- nej, jeg har ikke besæftiget mig intensivt med TYPO siden fødslen og nej
jeg mener ikke at man har mulighed for at skalere antallet af felter og
workflows/clickflowsmuligheder tilstrækkeligt detaljeret.

- og ja, jeg ved godt at TYPO er henvendt store/mellemstore virksomheder.
Alligevel er jeg ude for små virksomheder der ser kommende potentialer ved
at indføre et solidt og funktionalitetsmæssigt avanceret system. Derudover
læste jeg forleden at 20 % af samtlige virksomheder i Danmark på over 10
ansatte ikke har nogen hjemmeside. Det er da oplagt at de skal have en
website og selvfølgelig med T3, ik ? Når man tænker på undersøgelsen af hvad
crm netop kan udrette af mirakler for små virksomheder, så må CMS kunne
følge op...mener jeg.

Efterhånden bliver det nemmere at udvikle TYPO3-løsninger. Det er både
skidt, men også godt. Det skidte kan man betragte udfra en generel
systemudviklingsmæssig indsigt. PHP er nemt at gå til og programmere i, men
det er også utroligt nemt at lave dårlig kode og dårligt software, hvis man
ikke fatter grundprincipperne, tester systematisk osv. Det samme med TYPO3,
jo lettere det bliver at konfig'e desto større fare for dårlige opsætninger.
Det gode er naturligvis udbredelsen af systemet samt nye kundesegment
muligheder.

Det konstruktive:
Hvad med at nogle gæve gutter og gutinder sætter sig ned og udvikler et
lille lækkert og dejligt nemt stykke interface?
Man skal ikke kunne det hele, men de funktioner man har adgang til skal man
have adgang til på een (og kun een) måde.

Jeg er klar, hvor skal jeg starte?

Hilsen
Rasmus