[TYPO3-UG Dutch] CRM (Customer Relationship Management) database

Sun Jan 2 12:25:53 CET 2011

Beste techneuten,

@W-P
Bedankt voor het advies. Beiden pakketten ga ik naast elkaar vergelijken.

@Ronald
Bedankt voor de informatie. De gegeven informatie is zeer nuttig en volgens
mij ook goed te gebruiken. Het scheelt natuurlijk enorm veel invul werk.
Mocht ik er niet uit komen dan neem ik contact met u op.

Geniet van de zondag!

Met vriendelijke groet,

Martijn de Vries

Op 1 januari 2011 00:55 schreef Ronald Wopereis <woepwoep at gmail.com> het
volgende:

> hi Martijn,
>
> ik weet helaas (nog) niets van sugar- of andere CRM systemen
> maar gelukkig wel weer van MS-Access
>
> een heel makkelijke manier om gegevens van MS-Access naar andere databases
> zoals MySQL over te hevelen is via een koppeling genaamd "ODBC"
>
> voor de koppeling van MS-ACCESS met MySQL zie
>
>
> http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/connector-odbc-examples-tools-with-access.html
>
> <
> http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/connector-odbc-examples-tools-with-access.html
> >het
> werkt als volgt:
> 1. je installeert de ODBC driver
> 2. in MS-ACCESS maak je een externe tabel (via de ODBC koppeling) en dan
> doe
> je geen import maar (snel-)koppeling
> 3. nu kun je bij de tabel in Sugar- of andere CRM
> 4. in MS-Access maak je een (conversie-)query waarin je de lokale data
> converteert naar de data die Sugar- of andere CRM snapt. in SQL ziet het er
> dan uit als "insert into CRM-tabel (veld1,veld2...veldx) select from
> lokale-access-tabel (veldA, veldB *10, veldC)"
>
> als je hulp nodig hebt, stuur dan even een email naar woepwoep at gmail.com
> of bel me op 06-29584582
>
> hartelijke groeten Ronald
>
> Op 31 december 2010 14:13 schreef Martijn de Vries
> <m.devries at mediamere.com>het volgende:
>
> > Beste techneuten,
> >
> > Bedankt voor het meedenken. Jullie advies op het gebied van CRM helpt mij
> > enorm bij het maken van een juiste keuze.
> >
> > Gisteren had ik een vervolgafspraak met het bedrijf. In deze afspraak
> > lieten
> > ze mij hun huidige systeem (Microsoft Office Access) zien. De database
> > bevat
> > 1900 contactpersonen (deelnemers) en deze zouden zij graag willen
> > overzetten
> > naar het nieuwe systeem. Weten jullie of dit geautomatiseerd kan? Want
> stuk
> > voor stuk is niet haalbaar. Het bevat verschillende gegevens als:
> > telefoonnummers, bijzonderheden, adressen, ect. Verder moeten sommige
> > velden
> > verplicht worden ingevuld, zodat er geen gegevens ontbreken bij de
> > invoering
> > van de deelnemer.
> >
> > Het systeem SugarCRM spreekt mij erg aan, maar ben ook benieuwd naar
> > Achievo
> > en ATK-Framework. Het systeem moet goed om te bouwen zijn met
> verschillende
> > gegevens van de deelnemer.
> >
> > Heeft iemand meer ervaring met SugarCRM? Graag zou ik met deze persoon in
> > contact willen komen om ervaringen uit te wisselen.
> >
> > Alvast een fijne jaarwisseling!
> >
> > Met vriendelijke groet,
> >
> > Martijn de Vries
> >
> >
> > Op 31 december 2010 13:57 schreef Ries van Twisk <typo3 at rvt.dds.nl> het
> > volgende:
> >
> > > Kleine note...
> > >
> > > vTiger is gebaseerd op SugarCRM.
> > >
> > > Prettig nieuwjaar allemaal.
> > >
> > > Ries van Twisk
> > >
> > >
> > > On Dec 31, 2010, at 3:01 AM, Ric van Westhreenen wrote:
> > >
> > >  Leuke klus Martijn! Als opensource systeem is ook SugarCRM nog een
> > optie.
> > >> Via een wissere in de beheeromgeving kun je relatief eenvoudig
> > >> functionaliteit opbouwen. Er is zowel een community edition als een
> > betaalde
> > >> versie.
> > >>
> > >> Ric van Westhreenen
> > >>
> > >> Verstuurd vanaf mijn iPad
> > >>
> > >> Op 31 dec. 2010 om 08:41 heeft Rik Willems <rik at actiview.nl> het
> > volgende
> > >> geschreven:
> > >>
> > >>  Hoi Martijn,
> > >>>
> > >>> TYPO3 is een CMS systeem. Ik denk niet dat je het moet gebruiken om
> een
> > >>> CRM systeem op te bouwen. Daar is het gewoon niet voor ingericht.
> > >>>
> > >>> vTiger is een prima open source CRM systeem wat je goed kan inzetten.
> > Als
> > >>> alternatief kan je kijken naar Achievo [1] en ATK [2]. Achievo is
> > eigenlijke
> > >>> een project management tool maar kan ook ingezet worden als CRM. Het
> is
> > >>> gebouwd op basis van ATK waarmee je eenvoudig applicaties kan bouwen.
> > >>>
> > >>> [1] http://www.achievo.org
> > >>> [2] http://www.atk-framework.com
> > >>>
> > >>> Cheers!
> > >>>
> > >>>
> > >>> Op 30-12-2010 8:41, Martijn de Vries schreef:
> > >>>
> > >>>> Beste techneuten,
> > >>>>
> > >>>> Vandaag heb ik een gesprek gehad met een klant over het realiseren
> van
> > >>>> een
> > >>>> CRM (Customer Relationship Management) database. Op het moment
> werken
> > >>>> zij
> > >>>> met het programma Microsoft Office Access. Helaas is dit systeem
> > >>>> verouderd
> > >>>> en niet meer bruikbaar.
> > >>>>
> > >>>> De klant wil graag een database met de volgende eisen:
> > >>>> - Goed relatiebeheer systeem
> > >>>> - Eenvoudig en begrijpelijk
> > >>>> - Toegankelijk en overzichtelijk
> > >>>> - Mogelijkheden voor restricties/beperkte bevoegdheden
> > >>>> - Betrouwbaarheid (o.a. van juistheid gegevens)
> > >>>> - Iedereen gaat ermee werken
> > >>>>
> > >>>> Binnen een relatiebeheersysteem heeft de klant te maken met
> > >>>> - Deelnemers
> > >>>> - Vrijwilligers
> > >>>> - Partners
> > >>>> - Activiteiten (langdurig en kortdurig)
> > >>>>
> > >>>> Er dienen koppelingen te komen tussen deelnemers/vrijwilligers en
> > >>>> activiteiten. Waarbij bv. zichtbaar moet zijn als
> > >>>> deelnemers/vrijwilligers
> > >>>> betrokken zijn bij meerdere activiteiten.
> > >>>>
> > >>>> - Relatiebeheer gekoppeld aan facturatie systeem
> > >>>> - Alle informatie over deelnemers en vrijwilligers in 1 overzicht
> > >>>> - Verminderen aantal handelingen
> > >>>>
> > >>>> Graag hoor ik van jullie of dit te realiseren is op TYPO3 niveau.
> Ben
> > >>>> zelf
> > >>>> een gebruiker van TYPO3 en het CMS bevalt mij zeer goed. Hebben
> jullie
> > >>>> ervaring met deze modules of adviseren jullie software?
> > >>>>
> > >>>> Alvast de beste wensen voor het nieuwe jaar en hopelijk kunnen wij
> > >>>> elkaar
> > >>>> weer in 2011 helpen met TYPO3!
> > >>>>
> > >>>> Met vriendelijke groet,
> > >>>>
> > >>>> Martijn de Vries
> > >>>>
> > >>> _______________________________________________
> > >>> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> > >>> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> > >>> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> > >>>
> > >> _______________________________________________
> > >> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> > >> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> > >> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> > >>
> > >
> > > _______________________________________________
> > > TYPO3-UG-Dutch mailing list
> > > TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> > > http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> > >
> > _______________________________________________
> > TYPO3-UG-Dutch mailing list
> > TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> > http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> >
>
>
>
> --
> http://www.red-seadog.com
> http://www.maakjegeenzorgen.nl
> _______________________________________________
> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
>