[TYPO3-german] Probleme mit TYPO3-Webpräsenz

[Björn Hahnefeld]

Hallo Kevin,

vielen Dank für deinen heißen Tipp. Anmelden auf dem System kann ich mich auf jeden Fall schon mal. Allerdings steht nichts in den Error- und Access-Logs. Das hatte auch der Mitarbeiter von DomainFactory mitgeteilt :(

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Sehr geehrter Herr Hahnefeld,
 
vielen Dank für Ihre E-Mail, gerne helfe ich Ihnen weiter.
 
Wir haben den Aufruf geprüft und können bestätigen, dass die Anfrage scheinbar ins Nirvana läuft und keine Inhalte angezeigt werden. Wir konnten anhand der uns vorliegenen Error-Logfiles keine Ursache finden. 

Die mitgeilte Fehlermeldung stammt laut unseren bisherigen Analysen nicht von den festgelegten Tarif-, oder PHP.ini-Limits. Gerne prüfen wir das Verhalten für Sie genauer und würden den Fall daher gerne einmal direkt reprodzieren. Können Sie uns hierzu bitte eine Schritt für Schritt-Anleitung zusenden? Falls wir hierzu Login-Daten in Ihr Typo3-Backend benötigen, so teilen Sie uns dies bitte ebenfalls mit.
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Viele Grüße

Björn

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: typo3-german-bounces at lists.typo3.org [mailto:typo3-german-bounces at lists.typo3.org] Im Auftrag von Kevin John Busche
Gesendet: Montag, 3. September 2012 13:34
An: German TYPO3 Userlist
Betreff: Re: [TYPO3-german] Probleme mit TYPO3-Webpräsenz

Versuchs mal damit, und mach dir deine Logs selber, vieleicht sieht man darauf ja was:

"http://IHRE-DOMAIN/system-cgi/cgi-debug"

Bitte ersetzen Sie "IHRE-DOMAIN" durch einen beliebigen Domainnamen in Ihrem Auftrag. Für den Login verwenden Sie bitte die folgenden Daten.

Benutzername: IHRE_AUFTRAGSNUMMER(bitte ohne A, lediglich die Ziffernfolge)
Passwort: IHR_KUNDENMENÜPASSWORT

Am 03.09.2012 13:07, schrieb Björn Hahnefeld:
> Hallo zusammen,
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>   
>
> seit heute (ggf. auch gestern) haben wir Probleme mit einer unserer Kunden-Webpräsenzen. So lässt sich beispielsweise die Webseite nicht mehr aufrufen. Es kommt zu einem Timeout. Beim Backend von TYPO3 erhalten wir beim Aufruf des Protokolls folgenden Fehler:
>
>   
>
> --
>
> Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried 
> to allocate 51380472 bytes) in 
> /kunden/335321_93049/webseiten/_testsystem/typo3/template.php on line 
> 1351
>
> --
>
>   
>
> Ein Update von TYPO3 4.6 auf TYPO3 4.7 brachte - wie leider zu befürchten - keine Besserung. Woran könnte dies liegen? Wir finden leider keine Logs, die uns darüber Aufschluss geben könnten. Oder habe ich das Log-Verzeichnis ggf. nur übersehen?
>
>   
>
> Die Webpräsenz liegt bei DF und es sind 128 MB RAM eingestellt. Jedenfalls in TYPO3 und angeblich ist seitens DF nichts zu sehen, was das Problem verursachen könnte. Die Logs wären angeblich leer. Dort hatte ich nämlich deswegen schon nachgefragt...
>
>   
>
> Eure Ideen und Tipps?
>
>   
>
> Viele Grüße
>
>   
>
> Björn
>
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Mit freundlichem Gruß

Kevin John Busche
Kohlenweg 7a
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Mobi: 01577 6664302

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