[TYPO3-UG Dutch] CRM (Customer Relationship Management) database

Sat Jan 1 00:55:15 CET 2011

hi Martijn,

ik weet helaas (nog) niets van sugar- of andere CRM systemen
maar gelukkig wel weer van MS-Access

een heel makkelijke manier om gegevens van MS-Access naar andere databases
zoals MySQL over te hevelen is via een koppeling genaamd "ODBC"

voor de koppeling van MS-ACCESS met MySQL zie

http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/connector-odbc-examples-tools-with-access.html

<http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/connector-odbc-examples-tools-with-access.html>het
werkt als volgt:
1. je installeert de ODBC driver
2. in MS-ACCESS maak je een externe tabel (via de ODBC koppeling) en dan doe
je geen import maar (snel-)koppeling
3. nu kun je bij de tabel in Sugar- of andere CRM
4. in MS-Access maak je een (conversie-)query waarin je de lokale data
converteert naar de data die Sugar- of andere CRM snapt. in SQL ziet het er
dan uit als "insert into CRM-tabel (veld1,veld2...veldx) select from
lokale-access-tabel (veldA, veldB *10, veldC)"

als je hulp nodig hebt, stuur dan even een email naar woepwoep at gmail.com
of bel me op 06-29584582

hartelijke groeten Ronald

Op 31 december 2010 14:13 schreef Martijn de Vries
<m.devries at mediamere.com>het volgende:

> Beste techneuten,
>
> Bedankt voor het meedenken. Jullie advies op het gebied van CRM helpt mij
> enorm bij het maken van een juiste keuze.
>
> Gisteren had ik een vervolgafspraak met het bedrijf. In deze afspraak
> lieten
> ze mij hun huidige systeem (Microsoft Office Access) zien. De database
> bevat
> 1900 contactpersonen (deelnemers) en deze zouden zij graag willen
> overzetten
> naar het nieuwe systeem. Weten jullie of dit geautomatiseerd kan? Want stuk
> voor stuk is niet haalbaar. Het bevat verschillende gegevens als:
> telefoonnummers, bijzonderheden, adressen, ect. Verder moeten sommige
> velden
> verplicht worden ingevuld, zodat er geen gegevens ontbreken bij de
> invoering
> van de deelnemer.
>
> Het systeem SugarCRM spreekt mij erg aan, maar ben ook benieuwd naar
> Achievo
> en ATK-Framework. Het systeem moet goed om te bouwen zijn met verschillende
> gegevens van de deelnemer.
>
> Heeft iemand meer ervaring met SugarCRM? Graag zou ik met deze persoon in
> contact willen komen om ervaringen uit te wisselen.
>
> Alvast een fijne jaarwisseling!
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Martijn de Vries
>
>
> Op 31 december 2010 13:57 schreef Ries van Twisk <typo3 at rvt.dds.nl> het
> volgende:
>
> > Kleine note...
> >
> > vTiger is gebaseerd op SugarCRM.
> >
> > Prettig nieuwjaar allemaal.
> >
> > Ries van Twisk
> >
> >
> > On Dec 31, 2010, at 3:01 AM, Ric van Westhreenen wrote:
> >
> >  Leuke klus Martijn! Als opensource systeem is ook SugarCRM nog een
> optie.
> >> Via een wissere in de beheeromgeving kun je relatief eenvoudig
> >> functionaliteit opbouwen. Er is zowel een community edition als een
> betaalde
> >> versie.
> >>
> >> Ric van Westhreenen
> >>
> >> Verstuurd vanaf mijn iPad
> >>
> >> Op 31 dec. 2010 om 08:41 heeft Rik Willems <rik at actiview.nl> het
> volgende
> >> geschreven:
> >>
> >>  Hoi Martijn,
> >>>
> >>> TYPO3 is een CMS systeem. Ik denk niet dat je het moet gebruiken om een
> >>> CRM systeem op te bouwen. Daar is het gewoon niet voor ingericht.
> >>>
> >>> vTiger is een prima open source CRM systeem wat je goed kan inzetten.
> Als
> >>> alternatief kan je kijken naar Achievo [1] en ATK [2]. Achievo is
> eigenlijke
> >>> een project management tool maar kan ook ingezet worden als CRM. Het is
> >>> gebouwd op basis van ATK waarmee je eenvoudig applicaties kan bouwen.
> >>>
> >>> [1] http://www.achievo.org
> >>> [2] http://www.atk-framework.com
> >>>
> >>> Cheers!
> >>>
> >>>
> >>> Op 30-12-2010 8:41, Martijn de Vries schreef:
> >>>
> >>>> Beste techneuten,
> >>>>
> >>>> Vandaag heb ik een gesprek gehad met een klant over het realiseren van
> >>>> een
> >>>> CRM (Customer Relationship Management) database. Op het moment werken
> >>>> zij
> >>>> met het programma Microsoft Office Access. Helaas is dit systeem
> >>>> verouderd
> >>>> en niet meer bruikbaar.
> >>>>
> >>>> De klant wil graag een database met de volgende eisen:
> >>>> - Goed relatiebeheer systeem
> >>>> - Eenvoudig en begrijpelijk
> >>>> - Toegankelijk en overzichtelijk
> >>>> - Mogelijkheden voor restricties/beperkte bevoegdheden
> >>>> - Betrouwbaarheid (o.a. van juistheid gegevens)
> >>>> - Iedereen gaat ermee werken
> >>>>
> >>>> Binnen een relatiebeheersysteem heeft de klant te maken met
> >>>> - Deelnemers
> >>>> - Vrijwilligers
> >>>> - Partners
> >>>> - Activiteiten (langdurig en kortdurig)
> >>>>
> >>>> Er dienen koppelingen te komen tussen deelnemers/vrijwilligers en
> >>>> activiteiten. Waarbij bv. zichtbaar moet zijn als
> >>>> deelnemers/vrijwilligers
> >>>> betrokken zijn bij meerdere activiteiten.
> >>>>
> >>>> - Relatiebeheer gekoppeld aan facturatie systeem
> >>>> - Alle informatie over deelnemers en vrijwilligers in 1 overzicht
> >>>> - Verminderen aantal handelingen
> >>>>
> >>>> Graag hoor ik van jullie of dit te realiseren is op TYPO3 niveau. Ben
> >>>> zelf
> >>>> een gebruiker van TYPO3 en het CMS bevalt mij zeer goed. Hebben jullie
> >>>> ervaring met deze modules of adviseren jullie software?
> >>>>
> >>>> Alvast de beste wensen voor het nieuwe jaar en hopelijk kunnen wij
> >>>> elkaar
> >>>> weer in 2011 helpen met TYPO3!
> >>>>
> >>>> Met vriendelijke groet,
> >>>>
> >>>> Martijn de Vries
> >>>>
> >>> _______________________________________________
> >>> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> >>> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> >>> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> >>>
> >> _______________________________________________
> >> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> >> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> >> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> >>
> >
> > _______________________________________________
> > TYPO3-UG-Dutch mailing list
> > TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> > http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> >
> _______________________________________________
> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
>

-- 
http://www.red-seadog.com
http://www.maakjegeenzorgen.nl