[TYPO3-UG Dutch] CRM (Customer Relationship Management) database

[Ries van Twisk]

Kleine note...

vTiger is gebaseerd op SugarCRM.

Prettig nieuwjaar allemaal.

Ries van Twisk

On Dec 31, 2010, at 3:01 AM, Ric van Westhreenen wrote:

> Leuke klus Martijn! Als opensource systeem is ook SugarCRM nog een  
> optie. Via een wissere in de beheeromgeving kun je relatief  
> eenvoudig functionaliteit opbouwen. Er is zowel een community  
> edition als een betaalde versie.
>
> Ric van Westhreenen
>
> Verstuurd vanaf mijn iPad
>
> Op 31 dec. 2010 om 08:41 heeft Rik Willems <rik at actiview.nl> het  
> volgende geschreven:
>
>> Hoi Martijn,
>>
>> TYPO3 is een CMS systeem. Ik denk niet dat je het moet gebruiken om  
>> een CRM systeem op te bouwen. Daar is het gewoon niet voor ingericht.
>>
>> vTiger is een prima open source CRM systeem wat je goed kan  
>> inzetten. Als alternatief kan je kijken naar Achievo [1] en ATK  
>> [2]. Achievo is eigenlijke een project management tool maar kan ook  
>> ingezet worden als CRM. Het is gebouwd op basis van ATK waarmee je  
>> eenvoudig applicaties kan bouwen.
>>
>> [1] http://www.achievo.org
>> [2] http://www.atk-framework.com
>>
>> Cheers!
>>
>>
>> Op 30-12-2010 8:41, Martijn de Vries schreef:
>>> Beste techneuten,
>>>
>>> Vandaag heb ik een gesprek gehad met een klant over het realiseren  
>>> van een
>>> CRM (Customer Relationship Management) database. Op het moment  
>>> werken zij
>>> met het programma Microsoft Office Access. Helaas is dit systeem  
>>> verouderd
>>> en niet meer bruikbaar.
>>>
>>> De klant wil graag een database met de volgende eisen:
>>> - Goed relatiebeheer systeem
>>> - Eenvoudig en begrijpelijk
>>> - Toegankelijk en overzichtelijk
>>> - Mogelijkheden voor restricties/beperkte bevoegdheden
>>> - Betrouwbaarheid (o.a. van juistheid gegevens)
>>> - Iedereen gaat ermee werken
>>>
>>> Binnen een relatiebeheersysteem heeft de klant te maken met
>>> - Deelnemers
>>> - Vrijwilligers
>>> - Partners
>>> - Activiteiten (langdurig en kortdurig)
>>>
>>> Er dienen koppelingen te komen tussen deelnemers/vrijwilligers en
>>> activiteiten. Waarbij bv. zichtbaar moet zijn als deelnemers/ 
>>> vrijwilligers
>>> betrokken zijn bij meerdere activiteiten.
>>>
>>> - Relatiebeheer gekoppeld aan facturatie systeem
>>> - Alle informatie over deelnemers en vrijwilligers in 1 overzicht
>>> - Verminderen aantal handelingen
>>>
>>> Graag hoor ik van jullie of dit te realiseren is op TYPO3 niveau.  
>>> Ben zelf
>>> een gebruiker van TYPO3 en het CMS bevalt mij zeer goed. Hebben  
>>> jullie
>>> ervaring met deze modules of adviseren jullie software?
>>>
>>> Alvast de beste wensen voor het nieuwe jaar en hopelijk kunnen wij  
>>> elkaar
>>> weer in 2011 helpen met TYPO3!
>>>
>>> Met vriendelijke groet,
>>>
>>> Martijn de Vries
>> _______________________________________________
>> TYPO3-UG-Dutch mailing list
>> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
>> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch
> _______________________________________________
> TYPO3-UG-Dutch mailing list
> TYPO3-UG-Dutch at lists.typo3.org
> http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-ug-dutch