[TYPO3-german] Abrechnung von Support ... OT

[Ralf-Rene Schröder]

Am 12.05.2016 um 15:31 schrieb Stefan Padberg:
> Am 10.05.2016 um 17:12 schrieb Ralf-Rene Schröder:
>> Am 10.05.2016 um 13:48 schrieb Andrea Schmuttermair:
>>> Das heißt es müsste ein Tool sein mit klarem Fokus auf dem Thema:
>>> Angebot - Preis - Status (angeboten, beauftragt, erledigt).
>>
>> ich mache sowas über FastBill.com (klappt eigentlich ganz gut)
>> und wenn jemand es nutzen will würde ich mich über eine kleine Provision
>> freuen durch Buchung über: http://zfer.us/PJyHk
>> (30-Tages Test ist frei ... keine automatische Verlängerung)
>>
> 
> Interessante Diskussion!
> 
> Ich schau mir grade FastBill an. Wenn ich es richtig sehe, ist das kein
> Bugtracker. Also die Kunden können damit keine Tickets absetzen, oder?

nein, letzlich ist es nur ein papierloses Büro (made in Germany)...
Kunden- Projekt- Auftrags- Angebots- Rechnungs- Mahnungs-Verwaltung,
Dokumentenverwaltung für Ausgabenbelege mit Steuerberater Schnittstelle
ach ja... eine projektbezogene Zeiterfassung ist auch drin und in kürze
bei Bedarf auch das Online-Banking mit automatischem Abgleich...

ich kann da Standardangebote aus meinen selbst erstellten Bausteinen
zusammenklicken (manchmal schon zum Ende des telefonates mit der
Kundenanfrage), der Kunde hat diese in seiner Oberfläche alle zusammen
im Überblick, kann darauf direkt reagieren, kommentieren und den Auftrag
erteilen... nach Fertigstellung übernehme ich die gebuchten Positionen
in eine Rechnung die online oder postalisch versandt wird und sie kann
bei Bedarf auch gleich online bezahlt werden...
Sowohl ich als auch der Kunde hat alles immer im Blick...
Hat aber wie gesagt nichts mit dem technischen Ansatz eines Bugtrackers
zu tun... ist quasi ein Buchhaltungsersatz im Kleinformat (aber für uns
als Miniagentur eben genau das richtige ... egal wo wir sind, immer den
vollen Zugriff und den kompletten Überblick)

PS: Zusatz-Tipp für alle, die es interessiert, wir nutzen als
Kommunikationsplattform mit Kunden noch StackField.com (made in
Germany)... da richten wir für Kunden/Projekte eigene verschlüsselte
Räume ein, und haben so immer alles automatisch zusammen (Kommunikation,
Aufgaben, Dateien, etc. ... die Zeiten von PW per Mail und verschollene
Mails mit Änderungen sind damit endlich vorbei)... und auch hier würde
ich mich natürlich freuen, wenn jemand zum Testen folgenden Link nutzt:
http://stf.la/1zzhfwk

Sorry für diese direkte Werbung hier (hat sich einfach so ergeben), aber
ich habe diese Tools auch auf vergleichbare Art und Weise gefunden, und
würde sie nicht mehr missen wollen... ich empfehle nur etwas wenn ich
voll und ganz dahinter stehe (und man muss ja nicht, aber man kann wenn
man will den Werbelink nutzen)...

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