[TYPO3-german] Mittwald Erfahrungen?

[Philipp Holdener]

Andreas Becker schrieb:
> Hallo Philip
> 
> was verstehst Du genau unter besser? 24/7 rund um die Uhr ICQ Support, ...
> so wie bei den meisten Amis? oder generell bessere Technische Unterstuetzung
> bei Problemen, oder bei der Wartung oder wo auch immer ...? Du solltest da
> schon etwas genauer sein - Nur zu sagen "koennte besser sein" oder "laesst
> zu wuenschenuebrig" ist nicht informativ, genausowenig ein "ist super" -
> Bitte etwas Praeziser Antworten. Danke
> 
> Andi
> 

Hallo Andi

Sorry... war in Gedanken! ;-)

Siehe dazu die Antwort von Bernd Hückstädt!
Das finde ich auch.. Der Support ist ziemlich wortkarg.

zum Teil bittet man um etwas, dann kommt eine kurze Antwort "Machen wir 
nicht" ... - aber, das habe ich doch vor Monaten auch schon mal 
angefragt und dazu mal gings? Wieso denn jetzt nicht mehr? komisch... - 
deshalb hack ich nach... "haben wir eingerichtet" ... toll, aber nur an 
einem Ort statt bei jedem der Kundenaccounts wie gewünscht... also 
wieder nachhacken.. und so weiter und so weiter!
Sachen die in Kürze erledigt sein könnten, dauern zum teil recht lange!

Und nach dem x-ten Ticket solls dann auf einmal kostenpflichtig sein, 
wegen den vielen Fragen! :-(

Gruss
Philipp