[Typo3-UG NRW] [Typo3-german] TYPO3-Ticketsystem-Extension

[Jan-Hendrik Heuing [NF]]

>> Warum sich mit etwas durchschnittlichem zufrieden geben wenn man etwas 
>> sehr geiles bauen könnte ;) Die Frage ist nur ob für uns und fertig, oder 
>> ob man das aufbohrt und andere ebenfalls mit ins Boot holt.
> ...
>
> Ich denke man sollte erstmal gucken was die untem im Thread erwähnte Ext 
> so kann und können wird. Warum sollte man das Rad (wenn man nicht die 
> vorhandenen Lösungen nehmen kann) gleich dreimal erfinden.

Stimmt, das wird auch gemacht. Wenn wir starten mitte Februar, dann werden 
wir schauen was es kann, und vor allem was noch viel wichtiger ist: Kann es 
sauber erweitert werden. Ich denk dann werden wir ziemlich schnell 
entscheiden ob wir da weiter machen oder ob wir was Neues machen.

Im Moment gibts noch ein paar andere interessante Ansätze:

MantisConnect bietet ne Soap-Schnittstelle, man könnte z.B. auch Mantis via 
SOAP anbinden. Die Mailschnittstelle wie sie z.B. in ORTS enthalten ist 
könnte dann über Typo3 implementiert werden, der Mailimport funktioniert 
testwise schon (hijacked code from mailinglisttofaq ;)). Man könnte dann 
über SOAP einfach neue Tickets in Mantis anlegen.

Problem bei der Lösung: MantisConnect scheint noch nicht sauber und fertig 
zu sein, vor allem ist es für den Windows-Client gebaut. Wird der 
Windows-Client geändert ist nicht sicher, daß die SOAP Sache bleibt. Vor 
allem: Es gibt dazu KEINE Dokumentation, und laut Entwickler ist die auch 
nicht auf dem Weg :-)

Einen ersten Kunden hätten wir zumindest schonmal der die Mantis-Lösung 
unterstützen würde.

JH