[TYPO3-german] Realisierung Leistungskatalog mit Anfragen

[Christian Hennecke]

Hallo zusammen,

ich möchte eine Art Leistungskatalog mit Anfragen umsetzen. Die 
Leistungen gehören bestimmten Kategorien an und besitzen Bilder, 
Beschreibungen und Downloads. Registrierte Benutzer sollen Anfragen 
stellen können, wobei die Anfrageformulare spezifisch für die Kategorien 
sind. Die Benutzer sollen ihre Anfragen zwischenspeichern können, bevor 
sie sie abschicken. Außerdem sollen sie eine Übersicht der bereits 
zwischengespeicherten und abgeschickten Anfragen anzeigen und diese 
Bearbeiten, Löschen und idealerweise als Vorlage für neue Anfragen 
verwenden können.

Mit TYPO3 könnte man sowas vielleicht mit powermail / powermail_frontend 
umsetzen. Allerdings frage ich mich, ob es nicht zielführender wäre, 
wenn man eine Helpdesk/Knowledgebase-Software verwendet. Was meint Ihr? 
Gibt's auf dem großen Markt eine Open-Source-Lösung, die sowas abdeckt 
und andererseits nicht zu komplex ist?

Gruß
Christian