[TYPO3-german] HTML-Editor ist weg

[Wolfgang Kleinbach]

Gerhard Obermayr schrieb:
> Nein, habe ich nicht. Werde ich auch nicht machen.
> Aber das hat seinen Grund: Ich betreue über hundert Seiten mit TYPO3 
> und bei allen anderen funktioniert es einwandfrei, mit dem gleichen 
> Browser.
> TYPO3 auf dem neuesten (4.2) Release 4.2.12
> Es muss also einen anderen Grund haben ...
>
> LG Gerhard
>
> Am 20.04.2010 08:29, schrieb Gerhard Obermayr:
>> Guten Morgen (schlecht frü micht) allerseits.
>> Ein Kunde hat im BE seinen Editor verloren.
>> Soll heissen, dass für die Bearbeitung der Texte keinerlei Symbole 
>> vorhanden sind - auch nicht ausgegraut.
>> Man kann deshalb keine Texte fett schreiben oder gar einen link 
>> einbauen.
>> Es wird alles so angezeigt, als wenn zur Bearbeitung die HTML-Ansicht 
>> ausgewählt wurde.
>> Allerdings mit dem Unterschied, dass kein Symbol zum umschalten 
>> vorhanden ist.
>> Der Kunde hat keinen Zugriff auf die Konfiguration, kann also nichts 
>> selber gelöscht haben.
>> Im Erweiterungsmanager ist htmlArea RTE vorhanden.
>> Ich habe ihn schon deakticiert, ein Update gemacht und wieder aktiviert.
>> Nada.
>> Wo kann hier der Fehler liegen? So etwas habe ich in 8 Jahren noch 
>> nie gehabt!
Wenn Du, wie vorgeschlagen, es nicht mit einem anderen Browser versuchen 
möchtest, da alle Benutzer den gleichen Browser verwenden, hast Du denn 
schon mal versucht, den Fehler auf einem anderen Rechner zu 
reproduzieren oder auf dem Rechner des betroffenen Benutzers mit einem 
anderen Login?
Ich würde mich als admin erst mal als betreffender Benutzer anmelden. 
Wenn der identische Browser verwendet wird und der Fehler nicht 
auftritt, dann liegt vermutlich am Browser des betroffenen Benutzers, 
dann mit Browser-Cache etc.  löschen versuchen. Wenn der Fehler 
reproduzierbar ist, dann liegt es vermutlich an der TYPO3-Konfiguration. 
Da wäre mein Tipp, dass etwas an den RTE-Einstellungen nicht stimmt.

Gruss,

Wolle