[TYPO3-german] OpenSouRZ

[Sebastian Böttger]

> Sebastian hat das gerade in seinem Beitrag auch angeschnitten und diesem 
> kann ich nur noch die drei Grundsätze eine Unternehmens hinzufügen: 
> "Wahrheit, Klarheit, Kontinuität" - Dann klappt's auch mit dem Kunden ;-)
>
>   

Yep, Microsoft macht's vor ;-)

Beste Grüsse
Sebastian


> Gruß Thomas
>
>
>
> Hahnefeld Bjoern schrieb:
>   
>> Also ich kann deinen Ausführungen nichts entgegen setzen (und möchte ich auch garnicht krampfhaft ;)).
>>
>> Nur eines: im Endeffekt ist es ja auch nur eine Bestätigung meiner Aussagen. UND: ich sagte ja nicht, dass "Billigkunden" keinen Service erwarten dürfen. Selbstverständlich haben sie den gleichen Anspruch auf eine funktionierende Leistung und vor allem die Dinge, die versprochen worden sind. Es handelt sich bei den Kunden ja um ein genauso verbindliches Rechtsgeschäft!
>>
>> Nur muss man aus betriebswirtschaftlicher Sicht eben abwägen, wieviel Support man eben für diese Kunden leisten kann. So hatte ich es auch formuliert. Und ich sagte ja auch, dass es unfair wäre, die Kunden mit billig anzuwerben, ihnen aber entsprechenden Support vorzuenthalten (weil er eben nicht einkalkuliert ist). Von daher sollte man lieber auf derartige Kunden verzichten, wenn das Konzept nur tragfähig ist, wenn keiner Fragen oder Probleme hat.
>>
>> -----Ursprüngliche Nachricht-----
>> Von: typo3-german-bounces at lists.netfielders.de [mailto:typo3-german-bounces at lists.netfielders.de] Im Auftrag von Thomas Vogt
>> Gesendet: Freitag, 28. September 2007 11:57
>> An: German Typo3 Userlist
>> Betreff: Re: [TYPO3-german] OpenSouRZ
>>   
>>     
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