[TYPO3-german] Mittwald Erfahrungen?

[Peter Linzenkirchner]

Hallo Bernd,

Am 27.09.2007 um 09:28 schrieb Bernd Hückstädt:

> Hallo,
>
> nachdem ich beim Support das Thema Performance massiv angesprochen
> hatte, bekam ich die Auskunft, dass momentan intensiv daran
> gearbeitet wird.
> Sowohl, was die abendlichen Backups betrifft, als auch die generelle
> Performance.

Momentan zumindest wird es schlimmer. Manche Domains sind jetzt  
stundenweise nicht mehr erreichbar, weder das Backend noch das  
Frontend. Und die Auskunft über die Hotline ist wenig erfreulich:  
Nachdem sie uns mehrfach darauf hingewiesen haben, dass wir für eine  
bessere Performance eben einen eigenen Server mieten sollen (bei  
Shared Hosts gäbe es nunmal "Peaks", das sei unvermeidlich ...),  
wollten wir eben das jetzt anleiern. Antwort: ja, schön, aber dauert  
mindesten 4 bis 5 Wochen, weil, da müssen wir ja einen neuen Server  
kaufen ... Die werben ganz groß mit dedizierten managed Servern und  
sind gar nicht in der Lage einen zeitnah aufzusetzen! Dass mein Kunde  
auf 180 ist, wundert nicht. Und ich bin es auch, immerhin habe ich  
ihm Mittwald empfohlen, was ich im Moment sehr bedaure.

Wenn die wirklich an der Performance arbeiten, täten sie gut daran,  
das schnellstmöglich ihren Kunden zu kommunizieren, meinetwegen per  
Ticket oder Mail oder sonstwas Aber fundiert, mit entsprechenden  
Zahlen. Ich jedenfalls sehe mich jetzt definitiv nach anderen  
Möglichkeiten um.

Gruß
Peter

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