[TYPO3-german] OT: Einschätzung zu einer Site oder: Kontra Outsourcing.

Sun Sep 2 10:28:16 CEST 2007

Hi

Wieder SPAM in Deinem letzten Posting: Ich hoffe Du hast nicht erwartet 
das ich ab dem Wort Outsourcing noch weiter lese.

An alle: Meine Agentur Cross Content Media 
(http://www.cross-content.com) erstellt Programmierdienstleitungen aller 
Art auf hohem Niveau. Wir sind spezialisiert auf TYPO3. Bei 
Eigenentwicklungen legen wir Wert auf die Einhaltung von TYPO3 Standards 
und höchstmögliche Sicherheit. Entwickler mit wenig Erfahrung öffnen 
durch Unwissen oftmals Hackern einen Zugang zu sensiblen Daten.  Unsere 
Entwickler haben ohne Ausnahme langjährige Erfahrung und ein 
abgeschlossenes Studium in Deutschland.

Andreas Becker kann das mit seiner Outsourcing Firma nicht leisten. 
Haben Sie bereits schlechte Erfahrung mit Entwicklung in Thailand oder 
Indien gemacht? Cross Content Media bietet auch eine Begutachtung von 
Projektumsetzungen an, und nennt Ihnen im Problemfall die Gründe, 
weshalb Sie zum Beispiel bei Google nicht gut gelistet sind, oder Ihr 
Mitbewerber plötzlich im Besitz all Ihrer Kundendaten ist. Gibt es 
weitere Firmen auf dieser Liste die sich mit Andreas Outsourcing-Agentur 
vergleichen möchten...

Beste Grüsse
Sebastian

Andreas Becker schrieb:
> Nun Sebastian
>
> Wer das Wort Gott gebraucht, sollte auch das Wort Gottes kennen. Ich habe
> das Standard Passwort fuer das TYPO3 Installtool nicht ausgewaehlt! Doch
> bleiben wir bei TYPO3!
>
> Outsourcing ist absolut kein Bloedsinn - wie du u.a. auch in T3N nachlesen
> kannst! Das dort genannte Beispiel Srijan in Indien ist ein hervorragendes
> Beispiel fuer eine globale Zusammenarbeit und kann als Beispiel fuer
> zahlreiche weitere Allianzen von deutschen/schweizer und
> US/CN-TYPO3-Agenturen (also nur richtiger TYPO3 Agenturen meine ich hiermit
> - also welche die selber qualifizierte Developer vor Ort habe) gelten. Auch
> bei Srijan wird mit einer Repraesentanz in der Schweiz gearbeitet die das
> "Projekt- und Vertragsmanagement, den Zahlungsverkehr und weitere Aspekte"
> direkt und persoenlich mit dem Kunden abwickelt. Und das sind TYPO3
> Fachleute, die hier den Kunden beraten und keine Betriebswirtschaftler, die
> im Grunde in TYPO3 nur eine weitere Investitionsmoeglichkeit sehen um besser
> ernten zu koennen. Besonders bei letzteren empfiehlt es sich, dass der Kunde
> direkt Kontakt mit der Agentur aufnimmt, zu der die "NON-TYPO3"-Agentur
> outsourced. Er erhaelt dort in aller Regel nicht nur wesentlich besseren
> Support sondern auch guenstigere Preise, und zumeist unterhalten ja eben
> diese Betriebe in Indien/Thailand/Vietnam und Russland auch eigene
> Repraesentanzen in Deutschland und weiteren Laendern.
>
> Liefert der Kunde eine klare detaillierte Projektbeschreibung, dann ist
> Outsourcen eine im Vergleich zu deutschen Preisen sehr preisguenstige
> Alternative, ohne auf die persoenliche Beratung und Schulung des Kunden
> Vororts verzichten zu muessen. Du kannst in T3N auch nachlesen, dass die
> Agenturen, die die outgesourceten Auftraege abwickeln viel zur Community
> beisteuern - vorallem funktionable und dokumentierte Extensions und einige
> sind bereits Mitglieder in der Association oder unterstuetzen durch ihre
> Arbeite andere grosse TYPO3 Communities und Projekte, wie die der
> Webempowered Church.
>
> Jost van Berkel von der UNI Deft wird zitiert: "Das Outsourcing der ersten
> Projekte hat sich fuer uns gelohnt, doch durch den Aufbau einer
> langfristigen Partnerschaft wuerden sich mit Sicherheit weitere Vorteile
> ergeben." Ich kann das aus langjaehriger eigener Erfahrung nur bestaetigen,
> was uebrigens allgemeingueltig ist fuer den geamten Outsourcing Bereich -
> nicht nur TYPO3 oder Software-Entwicklung.
>
> Das Klima wird dadurch mit nichten beeintraechtigt, denn "Viedeo
> beziehungsweise Telefonkonferenzen anlaesslicher bevorstehender oder
> erreichter Milestones haben sich als hervorragendes Kommunikationsmittel
> herausgestellt." Sogar Abschluesse werden nicht selten per Videokonferenz
> gefeiert.
>
> Risiken fuer Firmen ergeben sich vorallem aus der "Preisblindheit". Wie ich
> ja bereits in dem anderen Thread an einem Beispiel aufgezeigt hatte,
> versuchen immer mehr westliche Firmen die TYPO3 als willkommendes Marketing
> Instrument entdecken, ihre UNKENNTNIS von Typo3 mit billigen Outsourcern
> oder schwarzarbeitenden Studenten aufzufangen. Das ist in aller Regel zum
> Scheitern verurteilt, denn in beiden Faellen wird es sich nur um
> kurzfristige Partnerschaften handeln und teilweise sogar innerhalb eines
> Projektes wird sowohl der Student als auch der Outsourcer lukrative Projekte
> einem bereits laufendem jedoch weniger lukrativen vorziehen. Das fuehrt vor
> allem zu erheblichen Unsicherheiten bei den Kunden und in aller Regel auch
> zu vielen Komplikationen im Nachhinein bzgl. der geleisteten Arbeitszeiten
> fuer den jeweiligen Kunden. Und nicht zuletzt kann der Kunde bei diesen
> Unternehmen nicht darauf bauen, dass seine Webseite in ein oder zwei Jahren
> in gleicher Qualitaet z.B. erweitert wird. Ich kann mir jedoch durchaus
> vorstellen, dass es auch deutsche TYPO3 Ageturen gibt die so arbeiten - nach
> dem Prinzip "Geld stinkt nicht" - und auch hier Projekte schleifen gelassen,
> bzw. qualifizierte Entwickler abgezogen werden wenn lukrativere reinkommen.
>
> Der allergroesste Vorteil, der ja auch in T3N so genannt wurde ist bei einem
> guten langfristigen Outsourcingpartner die Arbeitsweise. Diese MUSS sehr gut
> strukturiert sein. Diese klare Projektstrukturierung ist fuer die Agenturen
> wohin outgesourced wird von aller groesster Wichtigkeit und daher wird
> hier bereits
> im Vorfeld sehr viel Energie drauf verwendet. Dies geht mit einem direkten
> Endkunden Kontakt - z.B. durch einen erfahrenen deutschen
> Repraesentanzvertreter der auslaendischen Agentur - wesentlich besser und
> effektiver.  Kundenwuensche koennen hier direkt besprochen werden, ohne den
> Umweg ueber einen Mittler, der evtl. TYPO3 nur aus seinen Bilanzen kennt.
> Diese klare detaillierte Strukturierung im Vorfeld hilft vorallem aber auch
> den qualifizierten TYPO3 Agenturen, die z.B. nach Asien oder nach
> Suedamerika outsourcen, und sie hilft denen auch bei der Argumentation mit
> deren eigentlichen Kunden.
>
> Die eigene Wettbewerbsfaehigkeit kann dadurch erheblich gesteigert werden -
> weiss auch T3N zu berichten und spricht damit doch eine ganz klare
> Empfehlung zum Outsourcing aus, was wir uebrigens seit dem Artikel erheblich
> verstaerkt hier mitbekommen.
>
> Wuerde sich das Outsourcing nicht wirklich rentieren und die Qualitaet und
> der Service/Support fuer den Kunden nicht stimmen - vorallem fuer die
> END-Kunden - gaebe es in diesem Sektor wohl nicht so viele Auftraege mit
> sehr stark steigender Tendenz. Vorallem im Bereich von Auftraegen von
> Mittelstaendischen Betrieben wie auch von Multinationalen Grosskonzernen -
> (fuer Elmar) sind sogar welche dabei die mit dem Klimawandel gutes Geld
> verdienen.
>
> Viele Agenturen scheinen seit dem Artikel in T3N auf der Suche nach diesen
> langfristigen Partnern zu sein bevor dieser von anderen Agenturen entdeckt
> wird und er keine Kapazitaeten mehr frei hat. Denn deren Kapazitaet sind
> auch nicht unbegrenzt und Srijan schreibt bereits auf seiner Webseite:
>
> "Outsourced TYPO3 projects occupy most of our time, and most of these
>   
>> projects are ones with small turn-around times, thus allowing us to commit
>> to dates for new projects with small lead times. However, we have a
>> certain dislike for urgent and pressing projects, simply because they are
>> already under stress, and are thus at high risk of creating further stress
>> for  us, your company and the end-client, thus leading to a lose-lose-lose
>> situation for all. We would love to strive towards win-win-win situations."
>>
>>     
>
> Das gilt so wohl fuer fast alle qualifizierten auslaendischen TYPO3
> Agenturen mit eigenen qualifizierten TYPO3-Repraesentanzen in Deutschland.
> Fuer Kleinprojekte mag noch gelten "first come first serve" bzw. im Moment
> eher "good luck", dass gerade noch ne Kapazitaet frei ist, doch
> Grossprojekte werden hier sehr genau abgewaegt, schliesslich will man dem
> Kunden auch hier gerecht werden und ihm gute Qualitaet zu einem Guten und
> Fairen Preis und sehr gutem langristigen Support zu hervorragenden
> Konditionen bieten.
>
> So manche deutsche TYPO3 Agenturen koennten sich von dieser Einstellung
> sicher 'ne Scheibe abschneiden und somit zur weiteren Imageverbeserung eines
> "Userfriendly-TYPO3" beitragen, was uns allen wiederrum mehr Kunden bringen
> wuerde.
>
> Andi
> _______________________________________________
> TYPO3-german mailing list
> TYPO3-german at lists.netfielders.de
> http://lists.netfielders.de/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-german
>   