[TYPO3-UG CH] Typo3phoenixSprintrelease9 auf einem shared Host installieren (hoststar)

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Liebe Leser,

Ich bin dabei Typo3phoenixSprintrelease9 auf einem shared Host bei 
hoststar.ch zu installieren.
(Linux /php5.4 für das Verzeichnis mit allen Daten/Subdomain habe ich 
auf das Verzeichnis Web gelegt)
Bisher hat mir der Support mit dem Pfad zum Php-Verzeichnis und bei der 
aktivierung von php 5.4 für
das betreffende Verzeichnis geholfen, aber nun endet mein 
Installationsversuch bei der Datenbankverbindung, welche nicht zu stande 
kommt:
Not all requirements are met for step "administrator"
Username, Datenbankpasswort und Host wurden korrekt eingetragen.
Could not connect to database.........

Hat jemand eine Lösung?

Vielen Dank fürs lesen und freundliche Grüsse, Tom Bocek